مقاييس الموارد البشرية Fundamentals Explained

مقاييس الموارد البشرية Fundamentals Explained

Blog Article

معدل الغياب: يقيس هذا المؤشر غياب العاملين عن العمل سواء كان بسبب الغياب الكلي بعذر أو بغير عذر أو الإجازة المرضية أو التأخير، ويمكن حساب معدل الغياب في المؤسسة من خلال قسمة عدد أيام العمل التي تغيب فيها العاملون على إجمالي عدد أيام العمل.

تساعد مقاييس التنوع متخصصي الموارد البشرية على تقييم مدى تنوع مؤسساتهم. إنهم يدرسون التركيبة السكانية للقوى العاملة للعثور على الفجوات وإجراء التحسينات. يقيس معدل التنوع التقدم المحرز في إنشاء مكان عمل شامل.

من جانب اخر يمكن ان يشير ذلك إلى وجود عيوب في إجراءات العمل ، أو ربما يشير الى نقص في الموظفين القادرين على التعامل مع الضغوط العالية حيث سيؤثر هذا بشكل مباشر على مقاييس الموارد البشرية الأخرى مثل معدل التغيب عن العمل او إنتاجية الموظفين، في الواقع ، حتى إذا كان الموظفون لا يمانعون العمل لساعات إضافية بين الحين والآخر ، فإن مقدار ساعات العمل الإضافية غير المخطط لها او غير المسيطر عليها وعبء العمل الكبير والمستمر على هؤلاء الموظفين سيقلل من تحفيزهم والرضا الوظيفي لديهم، مما قد يؤدي إلى زيادة معدل التغيب او تخفيض انتاجيتهم.

من خلال هذا المؤشر يتم قياس النسبة المئوية للموظفين من عرق معين أو جنس معين أو فئة عمرية معينة، ويمكن حسابه عن طريق قسمة عدد الموظفين من خلفية معينة على إجمالي موظفي الشركة.

التجربة الشاملة للعميل: طريقك إلى ولاء العملاء ونجاح الأعمال في صباح يوم هادئ، جلس أحمد أمام حاسوبه ليشتري هدية لصديقه.

يقيس قسم الموارد البشرية تلك المؤشرات من خلال إجراء استطلاع على مستوى الشركة، عن شعور الموظفين تجاه الشركة ككل وإداراتها ومسؤولياتها وفرص التقدم الوظيفي، وبالتالي فإن هذا المؤشر يكشف عن مدى سعادة الموظفين بوظائفهم وعملهم داخل الشركة، ومن أبرز تلك المؤشرات ما يلي:

هو المبلغ الذي نور يتم صرفه من قبل المؤسسة للموظفين بغرض تعويضهم عن الجهد والوقت والمهارات التي يقدمونها في العمل.

إنّ التّدريب والتّطوير المهني من العوامل الرّئيسيّة لإعداد مؤسّستك للتحدّيات الحاليّة والمستقبليّة. كيف يمكن تحديد وقياس مبادرات التّدريب في الشّركة؟

ترتبط كافة مؤشرات القياس بأهداف محددة وفي سبيل ذلك يحتاج مديرو الموارد البشرية وكبار الموظفين إلى العمل معاً من أجل تطوير مؤشرات الأداء التي تتناسب مع الموارد البشرية كوحدة عمل، بحيث تختلف المؤشرات الخاصة بالموارد البشرية مع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالعمل، حيث لكل نوع أهدافه الخاصة والتي تعمل معاً من أجل تحقيق أهداف المؤسسة.

قابلة للتنفيذ: فيجب على أي مؤسسة التركيز فقط على مؤشرات الأداء التي يمكن أن تؤثر على النتائج فيجب أن تركز على نتائج الموارد البشرية والتأثير عليها.

، ينطبق هذا المقياس على مقياس معدل دوران اليد العاملة، ولكن المعدل المبكر يكون الإمارات لأول سنة فقط من بدء عمل الموظف.

أحداث الشركة دليل الشركات عمليات المصادقة مراقبة الدخول

إنّ المؤشّرات المتأخّرة (تلك التي تتحقق من جودة التّوظيف الجديد) هي:

من خلال هذا المؤشر، يمكن التعرف على قناة التوريد الأكثر فاعلية لتوظيف الأشخاص الأكثر موهبة، وهو ما يؤدي إلى استثمار المزيد من الوقت والمال في التوظيف بدقة، إضافة إلى تقليل الاستثمار في القنوات التي لا تعمل بشكل جيد.